Как совершить покупку

Мы надеемся, что среди широкого ассортимента наших товаров вы найдете именно тот, который искали, и воспользуетесь нашими услугами, чтобы его приобрести. Для этого достаточно совершить несколько простых действий.

1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.

2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:

— оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой;

— или обратиться к консультантам по телефонам +37529 344 25 25, +37517 202 25 25

3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору:

— модель, цвет, количество выбранных наименований;

—  способ оплаты;

— ваш контактный телефон (убедительная просьба указывать код оператора или города);

— назовите оператору или впишите ваш город/населенный пункт в одноименное поле в корзине;

— если вы живете в Минске или другом областном центре и хотите сами забрать товар со склада, укажите вариант «Самовывоз»;

— если вы хотите заказать товар с доставкой, укажите вариант «курьером» и укажите адрес доставки (в корзине напротив выбранного способа доставки вы увидите ее стоимость);

— по желанию вы можете оставить дополнительный комментарий к заказу, например: время доставки, код подъезда.

4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Оформить заказ» с вами свяжется наш оператор для уточнения данных по заказу с 10:00 до 19:00 Пн-Пт, с 10:00 до 16:00 Сб

Обращаем ваше внимание, что скидки и акции не суммируются.

Подарочный сертификат на сумму

В нашем магазине предоставлена возможность оформления подарочного сертификата на определённую сумму.
Порядок и условия реализации товаров по подарочному сертификату

22 декабря 2018 года Совет Министров Республики Беларусь принял постановление № 935« О некоторых мерах по защите прав потребителей», которым утвердил Положение о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или другому подобному документу.

Положением установлено, что сдача по подарочным сертификатам не производится. Однако в случае покупки товаров на сумму меньше указанной в сертификате, то на оставшуюся сумму можно будет еще совершить покупки в течение срока действия сертификата. Если стоимость товаров больше номинальной цены подарочного сертификата, то потребитель доплачивает недостающую сумму.

Продавец вправе отказать потребителю в передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг) по истечении срока сертификата. Деньги за сертификат в данном случае потребителю не возвращаются. Вместе с тем продавец может самостоятельно определять случаи продления срока действия подарочного сертификата.

Сертификат не восстанавливается и не обменивается на новый, а также деньги за него возврату не подлежат при утрате, краже, порче подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать.

Продавец не вправе устанавливать условия продажи товаров, которые сокращают сроки действия подарочного сертификата, влияют на возможность его использования в течение срока действия и др.

Также постановлением утверждено Положение о порядке информирования потребителей о временном продлении или приостановлении работы торгового объекта (объекта обслуживания), продавца (исполнителя), осуществляющего торговлю (выполняющего работы, оказывающего услуги) без (вне) торгового объекта (объекта обслуживания).

Кроме того, в новой редакции изложены перечни:

• товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар;
• товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель;
• технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены;
• непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Правовой акт вступает в силу после официального опубликования. Вместе с тем действие Положения о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу не распространяется на отношения по реализации товаров (выполнению работ, оказанию услуг) по подарочным сертификатам, реализованным до вступления в силу данного постановления.

Образец подарочного сертификата

Перечень сведений, которые должны содержать документы, подтверждающие факт покупки товаров, приведен в п. 3 Положения «О порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги)», утвержденного Постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 06.05.2002 N 23.

Документы должны содержать следующие сведения:
- о продавце (исполнителе)
- наименование и место нахождения (юридический адрес);
- о товаре (работе, услуге):
- наименование товара (работы, услуги);
- марка либо модель, либо артикул, либо сорт товара (при их наличии);
- цена товара (работы, услуги);
- установленный гарантийный срок, если он не указан в другой документации, прилагаемой к товару (выполненной работе, оказанной услуге);
- дата продажи товара или оформления заказа на работу, услугу, срок исполнения работы, услуги.

Документы подписываются лицом, непосредственно осуществившим продажу товара (выполнение работы, оказание услуги), за исключением случаев, когда используется документ установленной формы, в котором подпись указанного лица не предусмотрена.

Образец чека

Гарантия и гарантийный талон

На все товары нашего магазина распространяется гарантия. В течение всего гарантийного срока вы можете без проблем сдать вышедшее из строя изделие в гарантийный ремонт.

Образец гарантийного талона:

Сведения о производителях

Сведения об импортерах

ООО "Глобал Саунд"  УНН 192353683 220004, РБ, г.Минск, улица Куйбышева, д.48, пом.3Н

Адреса и телефоны сервисных центров:

1) Унитарное предприятие "Сервис Точка Бай"
г.Минск, ул.П.Бровки, 17-213
Тел. 284-02-03, Факс 284-03-35
УНН 190660621,

2) ООО Глобал Саунд УНН 192353683 220004, РБ, г.Минск, улица Куйбышева, д.48, тел. (029) 344-25-25, (033) 344-25-25, (017) 202-25-25

3) ИМПОРТ-СЕРВИС.ул. Кирова, д.9 (17) 200-72-65 Наш адрес: Республика Беларусь, г.Минск, ул. Кирова, д.9 Юридическое название: ОДО «Импорт-сервис» УНП 100088998

Контактные телефоны: (017) 200-72-65,
(017) 328-61-12
(029) 356-61-12 Velcom
(029) 874-72-00 МТС